Corso sulla legionella

Nuovo corso di formazione del Centro Servizi di Firenze.

Il corso si svolgerà in presenza presso Federalberghi Firenze, Borgo Ognissanti n. 8 (Firenze), con il seguente calendario:
– Lunedì 11 Dicembre 2023 orario 9:30/12:30
– Lunedì 18 Dicembre 2023 orario 9:30/12:30

Contenuti:
– CARATTERISTICHE MICROBIOLOGICHE (Batterio Legionella pneumophila – Modalità di colonizzazione degli impianti – Modalità di trasmissione – Quadri clinici)
– NORMATIVA DI RIFERIMENTO
– ANALISI DEL RISCHIO (Metodiche di analisi del rischio – Sistemi di prevenzione/bonifica – Prevenzione dei lavoratori esposti a rischio biologico – Lettura di un Piano di Sicurezza Idrica “Water Safety Plan” – Simulazione scenari per individuazione punti di rischio e stesura di un piano di autocontrollo)

Gestione del profilo google business profile

Nuovo corso di formazione del Centro Servizi di Firenze.

Il corso si svolgerà su piattaforma digitale ZOOM con il seguente calendario:
– Mercoledì 13 Dicembre 2023 orario 9:30/12:30

Contenuti:
– Rivendicare la propria identità su google
– Gestione delle recensioni
– Invito a recensire su Google
– gestione delle varie informazioni sulla scheda Business Profile
– L’importanza delle fotografie
– La messaggistica Istantanea

Grande gruppo a Firenze cerca personale

Profili cercati:

ADDETTO/ BACK OFFICE
L’addetto/a Back Office gestisce le prenotazioni e le anagrafiche provenienti da individuali, tour operators, aziende e portali; inserisce le prenotazioni nel sistema informatico, gestisce e finalizza le transazioni di vendita. È il riferimento di Ospiti e potenziali Ospiti. Attività: Gestisce i contatti telefonici e mail con prospect e customers; Assiste proattivamente gli Ospiti e potenziali Ospiti durante le fasi di booking arrivo in struttura e post soggiorno; Finalizza le transazioni di vendita; Inserisce le prenotazioni a sistema; Gestisce la fiscalizzazione. Requisiti richiesti:Ottima conoscenza di italiano ed inglese, preferibile una terza lingua straniera; Buona conoscenza del pacchetto Office; Preferibile conoscenza delle tecniche di vendita; Preferibile conoscenza dei sistemi gestionali PMS/CRS; Preferibile conoscenza di strumenti di CRM;
Preferibile conoscenza funzionamento delle maggiori OTAs; Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi; Completano il profilo capacità di problem solving, orientamento al cliente nonché forte spirito di squadra

SOCIAL MEDIA MANAGER
La risorsa si occuperà di: Implementare la content strategy aziendale lavorando in collaborazione con il team creativo e editoriale; Analizzare dati e KPI per migliorare la content strategy ed efficientare il PED content e social; Redigere i PED e produrre social post finalizzati al branding ed alla conversione; Garantire copertura live sui social durante gli eventi; Gestire la community, moderare i commenti e fare caring; Analizzare ed ottimizzare sulla base degli insights i contenuti pubblicati avendo cura di far emergere i plus; della nostra offertaOttimizzare la customer experience e gestire la brand consistency; Analizzare quanto e come si parla online dell’azienda, monitorare e misurare la brand reputation, proporre azioni ed interventi in caso di alert o crisis management; Indirizzare le attività dell’area creativa nella produzione di concept e creatività idonee al miglior risultato in termini di engagement, brand awareness e conversion. Requisiti richiesti: Esperienza comprovata di 2/3 anni in posizioni analoghe; Conoscenza degli aspetti tecnici e operativi della comunicazione digitale; Esperienza nell’utilizzo professionale dei social media; Skill di copywriting web e storytelling; Capacità di analisi dei dati dei principali insight e analytics dei social media e piattaforme blog (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Instagram, WordPress); Conoscenza e capacità di utilizzo approfondito delle principali piattaforme di web monitoring e social analytics (Talkwalker, Socialbakers, Blogmeter, etc.); Capacità di definizione, impostazione e gestione delle campagne di social advertising (Facebook, Instagram e LinkedIn); Capacità di reporting dedicato sia per i progetti di gestione dei social, sia per social e web listening; Ottima conoscenza parlata e scritta dell’inglese; Preferibili certificazioni Google Analytics, Google AdWords, Facebook

ADDETTO/A CONTROLLO DI GESTIONE
La risorsa sarà inserita nel reparto Finance e si occuperà di dare supporto al responsabile di Funzione nelle seguenti attività: supporto nella selezione dei flussi informativi da utilizzare per l’attività di analisi, avvalendosi del sistema informativo aziendale; estrapolazione e riorganizzazione dei dati di vendita dai sistemi informativi aziendali; redazione della reportistica periodica di performance delle vendite; supporto nella redazione dei budget; supporto nell’analisi degli scostamenti tra consuntivo e preventivo; supporto nella redazione dei report di controllo di gestione aziendale mensili e nell’imputazione dei costi ai vari centri di costo; elaborazione delle informazioni sui principali dati economici relativi a costi e ricavi dell’Azienda. Requisiti richiesti: Laurea e/o Master In Economia, Finanza, Ingegneria Gestionale; Ottima conoscenza degli strumenti informatici ed, in particolar modo, di Excel; Buona capacità di analisi; Predisposizione al problem solving e proattività; Flessibilità operativa; Inquadramento commisurato all’esperienza

Struttura ricettiva a Firenze receptionist

Struttura ricettiva in centro a Firenze cerca 1 addetto/a al ricevimento. Attività: Booking – Check-in – Check-out – Front-office – Presenta la struttura al cliente – Vende servizi interni al cliente – Fornisce assistenza al cliente – Gestisce il centralino – Accoglie i reclami – Fornisce informazioni varie ai clienti. Richiesta conoscenza della lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua spagnolo e francese. Conoscenza del gestionale Suite8.

Hotel a Sesto Fiorentino (FI) cerca receptionist

Hotel a Sesto Fiorentino (FI) cerca 1 addetto/a al ricevimento.
Richiesto: Diploma di Maturità – conoscenza della lingua inglese – pregressa esperienza nella mansione.
Disponibilità ad effettuare turni settimanali da lunedì a domenica.
Mansioni: gestione del front office (check-in, check-out, accoglienza, gestione del centralino telefonico e servizio informazioni ospiti); aiuto al back office nella gestione della posta elettronica.
Orario di lavoro: 40 ore settimanali distribuiti su 5 giorni lavorativi con 2 giorni liberi.
I turni sono i seguenti: 7.00/15.30 o 15.00/23.00 o 23.00/07.00.

Requisito necessario per raggiungere la struttura: automunito/a.

Maison in centro a Firenze cerca segretario/a ricevimento e cassa

Il candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche: Forte orientamento al cliente; Ottime competenze relazionali, cortesia, flessibilità e predisposizione al lavoro in team; Professionalità, attenzione al dettaglio e capacità di adeguarsi agli standard di servizio. Richiesta ottima o buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue straniere costituisce un plus. Buona conoscenza del pacchetto office e dimestichezza nell’uso del pc. La conoscenza e la gestione delle principali OTA e channel manager costituirà un plus. Propensione al “problem solving”. Lavorerà su turni diurni, assunzione diretta, contratto tempo determinato part time. Si richiede residenza o domicilio a Firenze o provincia di Firenze. Si fa presente che la struttura è in un palazzo storico di 3 piani dove non vi è ascensore per cui potrebbe esserci la possibilità di dover aiutare alcuni ospiti con le valige.