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COMUNICAZIONE e APPROCCIO AL CLIENTE

trasversalmente per tutti i lavoratori del settore turismo, IL corso che intende trasferire ai partecipanti le conoscenze per approcciare la clientela, utilizzando una modalità comunicativa basata sull’accoglienza e l’ascolto per comprendere il fabbisogno anche non espresso dal cliente.

Il corso avrà durata di 12 ore e si svolgerà nell’anno 2024, con data da definire.

Sede di svolgimento del corso: Arezzo.