Il candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche: Forte orientamento al cliente; Ottime competenze relazionali, cortesia, flessibilità e predisposizione al lavoro in team; Professionalità, attenzione al dettaglio e capacità di adeguarsi agli standard di servizio. Richiesta ottima o buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue straniere costituisce un plus. Buona conoscenza del pacchetto office e dimestichezza nell’uso del pc. La conoscenza e la gestione delle principali OTA e channel manager costituirà un plus. Propensione al “problem solving”. Lavorerà su turni diurni, assunzione diretta, contratto tempo determinato part time. Si richiede residenza o domicilio a Firenze o provincia di Firenze. Si fa presente che la struttura è in un palazzo storico di 3 piani dove non vi è ascensore per cui potrebbe esserci la possibilità di dover aiutare alcuni ospiti con le valige.