| Il corso è incentrato sulle esigenze delle attività turistiche come strutture ricettive di vario genere, alberghi e agenzie di viaggi in particolare, che sempre più devono contemplare all’interno del loro organigramma figure professionali come queste, capaci di gestire l’azienda sulle principali piattaforme elettroniche e social. Uno degli obiettivi principali è fornire a questi professionisti gli strumenti più efficaci per gestire in maniera produttiva e adeguata le recensioni, sia quelle positive ma soprattutto quelle negative, che possono compromettere online l’immagine dell’azienda e della propria offerta sul mercato. |
| SEDE DI SVOLGIMENTO | Il corso sara in presenza presso l’aula formativa C.A.F.T. SRL – PIAZZA VIRGILIO 35 PORTOFERRAIO |
| CALENDARIO LEZIONI | MARTEDI’ 11 NOVEMBRE 2025 ORE 9.00-13.00 GIOVEDI’ 13 NOVEMBRE 2025 ORE 9.00-13.00 |
Durante il corso saranno trattate le principali tematiche relative alla gestione dei social per quanto riguarda le aziende turistiche, in particolare per quanto riguarda la comunicazione con la clientela (fidelizzata e potenziale) e il marketing. Una particolare attenzione sarà data alla gestione delle recensioni e agli strumenti più idonei per dare risposte adeguate e produttive, gestendo di fatto anche la critica negativa.
Per questo saranno analizzati studi di caso ed effettuate simulazioni.
Verranno consegnate slide e materiali in file e cartacei.
Il corso è organizzato dal Centro servizi dell’Isola d’Elba, per informazioni telefonare allo 0565/919044 o inviare un email a elba@ebtt.it