Comunicazione I edizione

Nuovo corso di formazione a Firenze.

Il corso si svolgerà online su piattaforma ditigale, con il seguente calendario:

– 3 aprile 2023 dalle 19.00 alle 22.00
– 11 aprile 2023 dalle 19.00 alle 22.00
– 26 aprile 2023 dalle 19.00 alle 21.00
Il corso affronterà I seguenti contenuti:
– Comunicazione verbale e comunicazione non verbale,
– Come definire una competenza comunicativa: presupposti e risorse
– I segni della credibilità le radici della fiducia,
– Problem solving

TECNICHE COMUNICATIVE – GESTIONE CLIENTELA

Il corso è rivolto a coloro che desiderano aggiornare le proprie capacità di comunicazione ed è volto a fornire gli strumenti necessari per acquisire una comunicazione strategica ed efficace, verbale e non verbale, per garantire un’efficace performance di vendita e relazione con la clientela.

Gestione clientela con la comunicazione e accoglienza del cliente fornendo informazioni. Gestire esigenze e difficoltà del cliente, proponendo soluzioni e sviluppando, quindi, capacità di Problem Solving

DETTAGLIO CORSO
Durata: 6 ore

SVOLGIMENTO CORSO
Gennaio/Dicembre 2023

SEDE
Arezzo