Obiettivo del corso è di illustrare ai partecipanti il significato e le tecniche applicabili nel proprio ambiente professionale della comunicazione di tipo assertivo
Calendario lunedì 3 Aprile 9.30-12.30/13.30-16.30
Durata – 6 ore
Sede di svolgimento (MODALITA’ MISTA) – PIATTAFORMA ZOOM e sede UILTuCS TOSCANA – Sede Montecatini – Corso Roma,74
Programma:
• La gestione dei conflitti,
• Gli stili relazionali
• La comunicazione assertiva
• Le componenti della comunicazione assertiva
• Le critiche costruttive
• Le reazioni opportune
Per info e prenotazioni rivolgersi al referente
Eleonora Brucato –
telefono 055295063
formazione@uiltucstoscana.it
