Nuovo corso a Firenze sulla strategie tariffarie online

Nuovo corso gratuito organizzato dal Centro Servizi Firenze EBTT.

Sei sicuro di avere il controllo delle tue tariffe online?
Booking.com dal programma preferiti plus al nuovissimo Genius Plus come gestire al meglio la tua strategia tariffaria.
Disintermediare attraverso gli strumenti di booking.com, conoscere a fondo la extranet dall’analisi dei dati agli algoritmi per scavalcare il ranking.

Il corso si svolgerà su piattaforma ZOOM con il seguente calendario:
– Lunedì 9 Novembre 2026 orario 14:30/17:30

Se interessati, compilare il form sotto o scrivere a Giulia Naldini: firenze@ebtt.it

Hotel di Montecatini Terme (PT) ricerca portiere di notte

Si ricerca persona puntuale, onesta e dinamica, con esperienza nel settore e capacità nell’utilizzo dei principali programmi di gestione alberghiera (PMS).

Responsabilità

  • Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il turno notturno
  • Gestione delle operazioni di check-in/check-out e delle prenotazioni
  • Utilizzo dei software gestionali dell’hotel
  • Controllo degli accessi e sorveglianza delle aree comuni
  • Gestione di eventuali emergenze notturne e supporto agli ospiti
  • Redazione dei report e chiusura delle attività di turno

Requisiti

  • Esperienza documentata come portiere di notte in strutture alberghiere
  • Ottima conoscenza dei PMS e strumenti informatici
  • Massima affidabilità, puntualità e senso di responsabilità
  • Onestà, riservatezza e attenzione al dettaglio
  • Dinamicità e capacità di problem solving
  • Buone doti comunicative e orientamento al cliente
  • Disponibilità a lavorare su turni notturni, weekend e festivi

Si offre

  • Inserimento in un ambiente professionale, elegante e accogliente
  • Contratto commisurato all’esperienza
  • Formazione continua e possibilità di crescita

Non si offre

  • Vitto e Alloggio

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi

Retribuzione: €1.500,00 – €2.000,00 al mese

Per candidarsi all’offerta di lavoro scrivere a: pistoia@ebtt.it

Corso AI per Hotel

Centro Servizi Firenze organizza un corso di AI PER HOTEL.
Il corso avrà durata di 12 ore e si svolgerà in presenza presso Federalberghi Firenze, Borgo Ognissanti n. 8

Calendario:
Giovedì 12 marzo orario 10:00/13:00 – 14:00/17:00
Venerdì 13 marzo orario 10:00/13:00 – 14:00/17:00

LʼIntelligenza Artificiale AI sta trasformando lʼhospitality con una velocità senza precedenti. Oggi è possibile automatizzare attività ripetitive, potenziare le vendite, migliorare la guest experience e supportare i team operativi con strumenti conversazionali avanzati.
Questo percorso formativo offre una visione strategica e operativa, pensata esclusivamente per gli hotel, con lʼobiettivo di rendere lʼAI una risorsa concreta e immediatamente utilizzabile.

Contenuti:
– LʼAI nel settore alberghiero: comprendere, scegliere, applicare
– Creare GPT o GEM personalizzati per Hotel
– Un modulo ad altissimo impatto operativo: i partecipanti imparano a creare strumenti AI su misura dellʼhotel
– Chatbot e Voicebot per Hotel: una panoramica chiara e senza hype su opportunità, rischi e criteri di scelta
– Digitalizzazione dellʼimpresa ricettiva

Iscrizioni aperte fino a esaurimento posti.

Per informazioni compilare il form o scrivere a firenze@ebtt.it

Albergo di Montecatini T. ricerca uno/a addetto/a alla reception

Si ricerca con urgenza una figura di Receptionist da inserire all’interno di un team., che abbia già un’esperienza maturata nel settore

La figura si occuperà di:

  • Accoglienza ai clienti, check-in e check-out
  • Gestione delle e-mail
  • Gestione del centralino
  • Organizzazione delle prenotazioni
  • Preparazione Menu per Cucina e Sala
  • Coordinamento dei servizi di pulizia
  • Gestione dell’archiviazione di documenti

Si Richiede:

  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Ottima conoscenza dell’italiano
  • Conoscenza dell’inglese e/o di altre lingue straniere
  • Ottime doti organizzative e multitasking
  • Predisposizione al rapporto con il pubblico
  • Conoscenza di un programma gestionale alberghiero
  • Capacità di problem solving
  • Capacità di utilizzo degli strumenti informatici
  • Propensione all’ordine

Cosa Offriamo

  • Ambiente stimolante, positivo e appassionato
  • Lavoro dinamico in un team motivato
  • Struttura aperta quasi tutto l’anno
  • Orari con massimo 42 ore di lavoro settimanale –1 giorno di riposo a settimana
  • Possibilità di crescita all’interno della struttura
  • Formazione professionale mirata (interna)
  • Mensa aziendale
  • Sistema di lavoro semplice e ben organizzato

Per candidarsi all’offerta, inviare il proprio C.V. a montecatini@ebtt.it

Hotel a Sesto Fiorentino (FI) cerca receptionist

Piccola struttura ricettiva con sede in Sesto Fiorentino cerca 1 receptionist.

La risorsa verrà inserita in Reception e si occuperà delle seguenti attività:
-Accoglienza degli ospiti nell’ottica di fornire un servizio di qualità, fornendo loro tutta l’assistenza necessaria;
-Gestione corrispondenza mail e telefonate secondo gli standard aziendali;
-Gestione portali di prenotazione, check-in e check-out dei clienti, risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti;
-Operazioni di segreteria generale: gestire le operazioni di cassa, inclusi pagamenti e fatturazione, mantenere aggiornati registri e documentazioni.

Requisiti:
– Ottima conoscenza di lingua inglese nella parte scritta e verbale; gradita una seconda lingua – esperienza nella mansione;
– Disponibilità a lavorare nel weekend;
– Disponibilità a collaborare agli eventi organizzati in orario serale una/due volte la settimana in alta stagione;
– Conoscenza del territorio;
– Completano il profilo uno spiccato senso di responsabilità, ottime doti relazionali ed organizzative, precisione e flessibilità.

Orario di lavoro: 30 ore settimanali distribuite su 6 giorni, dal lunedì alla domenica (1 giorno di riposo settimanale), prevalentemente in orario pomeridiano, indicativamente dalle ore 15:00 alle ore 20:00. Disponibilità a lavoro supplementare e flessibilità a gestire anche imprevisti e urgenze.
L’Azienda propone un contratto a tempo determinato fino al 31 Ottobre con possibilità di proroga.

Hotel in centro a Firenze cerca personale

– PORTIERE NOTTURNO: orario di lavoro full time, 5 gg su 7 con orario 22:45-6:45 (giorni liberi solitamente mercoledi e giovedi). Inquadramento 3° livello del CCNL.
– FACCHINO AI PIANI: orario di lavoro full time, 5 gg su 7 a rotazione con orario 7:00-15:30/10-18:30/14:30-23. Inquadramento 6 livello del CCNL.
– CHEF DE RANG SALA con possibilità di fare anche il BARMAN a rotazione. Orario di lavoro full time, 5 gg su 7 a rotazione con orario 6:30-15:00. Orario Barman 15:00-23:30. Inquadramento 5 livello del CCNL (iniziale).