Ostello a Firenze ricerca receptionist

La persona addetta al ricevimento accoglie gli ospiti, li introduce nella struttura e presenta tutte le possibilità di servizi offerti in struttura.

Attività: Check-in, Check-out, front-office, presentazione della struttura al cliente, assistenza al cliente, gestione del centralino, gestione della posta; gestione reclami, fornire informazioni varie ai clienti.

Richiesto: Conoscenza la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua spagnolo o francese – conoscenza il gestionale Suite8 – ottime capacità interpersonali – forte attitudine al lavoro di squadra – capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente – capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti – capacità di problem solving ed è proattivo – rispetto, cura e attenzione per se stesso e per l’ambiente di lavoro