Aperte le iscrizioni
Il corso sarà on line; per coloro che non dispongono di attrezzatura multimediale potranno accedere all’aula multimediale di Federalberghi Chianciano – Vai sabatini 17 comunicandolo al momento dell’iscrizione.
Il corso si svolgerà con il seguente calendario: 20 – 22 – 27 e 29 novembre 2023 dalle ore 9.00 alle ore 130.00
Contenuti del corso: Psicologia e dinamica del colloquio telefonico, struttura della comunicazione telefonica, la scelta delle parole a valenza positiva, le tecniche di ascolto, l’utilizzo delle domande ad alto guadagno, l’argomentazione dei vantaggi della propria offerta, la comunicazione persuasiva, la gestione delle obiezioni e delle situazioni critiche, la gestione delle obiezioni e delle situazioni critiche, la vendita con direct email marketing, follow-up: Inviare dei messaggi di follow-up, la chiusura della vendita e della telefonata, il recal.
Il corso è rivolto ai titolari e dipendenti di aziende in regola con i versamenti all’EBTT.
POSTI LIMITATI
Per iscrizioni contattare la segreteria dell’EBTT dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00-13.00 allo 0578 64866 mail: chianciano@ebtt.it oppure la segreteria di Federalberghi Chianciano allo 0578 659352 mail: g.roghi@albergatorichianciano.it dal lunedì al venerdì orario ufficio
