PAYEMENT EXPERIENCE

PAGAMENTI ELETTRONICI-NUOVI METODI DI PAGAMENTO RATEALE- STRUMENTI VARI E CONSEGUENZE SU BOOKING & CO.

Il corso si svolgerà in modalità FAD mediante piattaforma GOOGLE MEET

Calendario lezioni: 7 e 9 novembre dalle ore 9 alle  ore 13

OBIETTIVI: SI esaminerà come la tecnologia nei pagamenti potrà influenzare le OTA come Booking e quali possono essere i sistemi per limitare il più possibile i rischi di mancata riscossione .

Corso gratuito rivolto ai dipendenti del settore turismo in regola con i versamenti ad EBTT

CORSO DI LUNGUA SPAGNOLA

Corso Base di lingua spagnola

La partecipazione è gratuita per  dipendenti delle aziende regolarmente iscritte e versanti ad EBTT

Calendario: 20 novembre  – 22 novembre – 23 novembre

Durata: 12 ore

Il corso si svolgerà presso la sede della CISL Strada Massetana Romana 56 – Siena

Verrà svolta una prova di verifica finale

CORSO DI LINGUA INGLESE Orientamento nella città d’Arte

Nuovo corso di inglese rivolto ad operatori del turismo , la  partecipazione è gratuita per  dipendenti delle aziende regolarmente iscritte e versanti ad EBTT

I discenti acquisteranno conoscenza di frasi in inglese da utilizzare per meglio indirizzare i turisti nella scelta del piano turistico di visita in una città d’Arte.

Calendario: 13 novembre  – 14 novembre – 15 novembre   

Durata: 12 ore

Il corso si terrà presso la sede della CISL Strada Massetana Romana 56 – Siena

Verrà svolta una prova di verifica finale

BONUS E AGEVOLAZIONI NEL TURISMO

Corso gratuito rivolto ai dipendenti del settore turismo in regola con i versamenti ad EBTT

Il corso si svolgerà presso la sede della CISL Strada Massetana Romana 56 – Siena in data  16 Novembre dalle ore  9 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 18

OBIETTIVI: Consentire agli operatori del turismo di apprendere nozioni sulle agevolazioni contributive e retributive , dei bonus nel turismo e degli enti Bilaterali

Cinese 2 ed

Il centro servizi Firenze ha in programma un nuovo corso di formazione di Cinese.

Il corso si svolgera’ su piattaforma digitale con il seguente calendario:

28 settembre 2023  con orario 18.45-21.15

2-5-9-12-16-19-23-26 ottobre 2023 con orario 18.45-21.15

30 ottobre 2023 con orario 19.00-21.00 6 – 9 novembre 2023 con orario 19.00- 21-00

L’obbiettivo è quello di fornire delle prime nozioni sulla lingua cinese e poter presentarsi e sostenere una conversazione base.

Le prime lezioni verranno dedicate all’introduzione alla lingua cinese e alle sue peculiarità

inerenti la scrittura e la pronuncia.

Il corso verrà poi incentrato sullo studio delle strutture grammaticali e del lessico necessari

per presentarsi e fare acquisti, arrivando a conoscere circa 200 caratteri.

CORSO STRUMENTI BILATERALITA’

Corso gratuito rivolto ai dipendenti del settore turismo in regola con i versamenti ad EBTT

Il corso si svolgerà presso  il Circolo Arci -S. Andrea a Montecchio – Via Grossetana 55 – Siena

Data  5 settembre dalle ore 9 alle ore 17

OBIETTIVI: Consentire agli operatori del turismo di apprendere nozioni sulla storia dei fondi nella contrattazione , conoscenza della previdenza integrativa   e conoscenza della della sanità integrativa.

Inglese: base e intermedio

Nuovo corso di formazione presso il Centro Servizi di Firenze.
Il corso si svolgerà su piattaforma digitale e avrà durata di 32 ore.

Partendo da conoscenze basilari il corso si propone di affrontare varie situazioni dalle prime regole a quelle di media difficoltà, particolareggiando l’ascolto, la comprensione della lingua parlata grazie a molte esercitazioni pratiche.
Il corso sarà effettuato da docente madrelingua.

Calendario:

  • mercoledì 13 settembre orario 18.30 – 20.30
  • venerdì 15 settembre orario 18.30 – 20.30
  • mercoledì 20 settembre orario 18.30 – 20.30
  • venerdì 22 settembre orario 18.30 – 20.30
  • mercoledì 27 settembre orario 18.30 – 20.30
  • venerdì 29 settembre orario 18.30 – 20.30
  • mercoledì 4 ottobre orario 18.30 – 20.30
  • venerdì 6 ottobre orario 18.30 – 20.30
  • mercoledì 11 ottobre orario 18.30 – 20.30
  • venerdì 13 ottobre orario 18.30 – 20.30
  • mercoledì 18 ottobre orario 18.30 – 20.30
  • venerdì 20 ottobre orario 18.30 – 20.30
  • mercoledì 25 ottobre orario 18.30 – 20.30
  • venerdì 27 ottobre orario 18.30 – 20.30
  • mercoledì 8 novembre orario 18.30 – 20.30
  • venerdì 10 novembre orario 18.30 – 20.30

Contenuti:

PRONUNCIATION PRACTICE, LISTENING COMPREHENSIONI, AND SPEAKING ACTIVITIES RELATED
TO THE GRAMMAR AND VOCABULARY CONTENT
Le lezioni saranno tenute presso piattaforma digitale e saranno effettuate esercitazioni sugli argomenti
spiegati.
Verranno consegnati file e power point.

GRAMMATICA
Alfabeto e spelling, Pronomi soggetto e complemento, Present simple di TO BE e TO HAVE (GOT),
affermativo, interrogativo e negativo, Aggettivi e pronomi possessivi, Aggettivi qualificativi ,Articolo
determinativo ed indeterminativo, Plurale dei nomi, Numeri, Colori
Present simple dei verbi regolari, affermativo, interrogativo e negativo
Present simple dei verbi difettivi CAN e MUST, affermativo, interrogativo e negativo
Frasi interrogative introdotte da WHAT – WHEN – WHERE – WHO – HOW – WHY – WHICH

USO PRATICO DELLA LINGUA
Saluti e formule di cortesia della comunicazione base, con indicazione delle differenze di uso nei diversi contesti
Brevi dialoghi e conversazioni semplici
Domande e risposte basate sulla grammatica appresa, I like / I don’t like , Role play in semplici situazioni di vita reale
Giochi pratici e teorici, tesi a sviluppare e fissare le nozioni e i concetti insegnati


Tecniche comunicative gestione clientela ed. I

Nuovo corsi di Formazione presso il centro servizi di Firenze.

Il corso si terra’ presso UILTuCS Toscana – Area Firenze, Via Lorenzo il Magnifico n. 80 con il seguente calendario:
12 Luglio 2023 orario 9:00/13:00 e 14:00/16:00

Il corso ha la finalità di fornire strumenti per migliorare le procedure di lavoro di gruppo.

Contenuti:

  • Gestione delle Risorse Umane e del benessere Organizzativo;
  • Il Gruppo di lavoro : Fra Leadership, motivazione e comunicazione;
  • I 3 pilastri della squadra di lavoro: Motivazione, Leaderdhip e Teamworking.

Busta paga Ed 2

Il centro servizi di Firenze organiza un nuovo corso che si svolgeraà su piattaforma digitale zoom.

Questo il calendario:

Mercoledì 5 luglio 2023 dalle ore 15.00 alle ore 18.00
Martedì 11 luglio 2023 dalle ore 15.00 alle ore 18.00

Il corso si pone l’obbiettivo di fornire ai partecipanti tutti gli strumenti per saper leggere e comprendere la
busta paga.

Il corso affronterà I seguenti contenuti:
Definizione ed obblighi normativi, Analisi della struttura del cedolino, Analisi del concetto di retribuzione
diretta, indiretta differita.
Retribuzione oraria e mensilizzata, la gestione in busta paga delle principali variabili,aspetti fiscali ; irpef, D/L
66/2014
Oneri fiscali e sociali, addizionali regionali, comunali, determinazione del lordo e del netto.il conguaglio di fine
anno e di fine rapporto